Wir kommen, damit Sie zu Hause bleiben können.

Wir bieten professionelle Pflege mit menschlichem Gesicht durch qualifizierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Den individuellen Pflegebedarf ermitteln wir im Gespräch mit Ihnen und/oder Ihren Angehörigen und halten die Ergebnisse für Sie leicht nachvollziehbar schriftlich fest.

Bei unseren Maßnahmen stehen Ihre Wünsche entsprechend Ihrer jeweiligen Lebenssituation im Vordergrund. Wir achten auf die körperlichen Erfordernisse, haben aber auch soziale und emotionale Bedürfnisse im Blick. Zur Unterstützung in diesen Bereichen stehen zusätzlich unsere Zivildienstleistenden, ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer des freiwilligen Besuchsdienstes und ehrenamtlichen Pflegebegleiter für Angehörige zur Verfügung.

Mit kleinen, gut aufeinander eingespielten Teams praktiziert die Hamburger Gesundheitshilfe tagtäglich Bezugspflege. Nach dem Modell der Bezugspflege, steht jedem Pflegebedürftigen eine Pflegekraft als verlässliche Ansprechpartnerin zur Seite. Sie übernimmt so wie möglich die Arbeit vor Ort und koordiniert den individuellen Wünschen entsprechend die immer wieder neu notwendig werdenden Veränderungen in den pflegerischen Abläufen. Das heißt für Sie, dass Sie sich nicht auf ständig wechselnde Personen einstellen müssen. Kontinuierlich werden Sie von vertrauten Pflegekräften betreut. So ist sicher gestellt, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich mit den Gegebenheiten und Erfordernissen bei Ihnen auskennen. Dafür sorgt auch die intensive Kommunikation unserer Pflegekräfte untereinander.

Wir arbeiten in eng mit den behandelnden Ärzten und anderen Berufsgruppen zusammen, um eine optimal abgestimmte Unterstützung sicherzustellen.

Was Sie von uns erwarten können